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智能購物車

提高收銀效率解決結(jié)賬排隊(duì)困擾

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公司C是一家經(jīng)營多年的大型連鎖商超公司，為了提高收銀效率,，改善用戶消費(fèi)體驗(yàn),，通過與多點(diǎn)Dmall公司合作，對(duì)商超內(nèi)購物車進(jìn)行了智能化升級(jí),，既提高了收銀效率,，又給消費(fèi)者帶來了新鮮的體驗(yàn)。

背景與問題

收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬難

高峰時(shí)段，收銀臺(tái)是每一位消費(fèi)者的必經(jīng)之路,，遇到早晚購物高峰時(shí)段,，消費(fèi)者往往需要排很長時(shí)間隊(duì)，極大的影響了購物體驗(yàn)盤

收銀員人工成本高

為緩解排隊(duì)情況,，商超不得不新增收銀通道,，但除了高峰時(shí)段，閑時(shí)就會(huì)有收銀員沒事可做,。此外,，收銀員流動(dòng)性大，培訓(xùn)成本高,，這些因素都會(huì)導(dǎo)致人力成本的增加

方案與效果

消費(fèi)者分流,，結(jié)賬高峰不排隊(duì)

智能購物車依靠其自身配備的智能系統(tǒng)，可以支持消費(fèi)者邊購物邊掃碼,，購物結(jié)束后自助結(jié)算離開超市,，優(yōu)化購物流程，有效緩解收銀臺(tái)結(jié)賬排隊(duì)的難題

有效降低人工收銀成本

作為自助收銀的組成部分,，有效降低了不斷攀升的人工收銀成本,，而且智能購物車實(shí)現(xiàn)了邊逛邊結(jié)賬，體驗(yàn)感更好

線上線下一體化營銷

依靠消費(fèi)者用車時(shí)的登錄操作入口,，自動(dòng)記錄消費(fèi)者從進(jìn)店到離店的所有購物過程,，包括區(qū)域停留時(shí)間，購物偏好,，購物數(shù)據(jù)等傳輸?shù)匠械南到y(tǒng),，方便商超和品牌商進(jìn)行千人千面的精準(zhǔn)營銷