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遠(yuǎn)程值守
日間人工+夜間智守新模式,，輕松實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)營(yíng)業(yè)
產(chǎn)品概述 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品功能 業(yè)務(wù)場(chǎng)景 相關(guān)案例

產(chǎn)品概述

以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐、使用視頻分析,、智能監(jiān)控,、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)技術(shù)與傳統(tǒng)便利店業(yè)務(wù)結(jié)合，打造日間人工+夜間遠(yuǎn)程智守新模式,，輕松實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)營(yíng)業(yè),，幫助門店降本提效

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，降低客流低谷期的營(yíng)業(yè)成本

通過(guò)顧客到店記錄,，智能派單給遠(yuǎn)程客服,，輕松應(yīng)對(duì)客流波動(dòng)，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間

提升門店管理效率

通過(guò)顧客到店記錄與視頻,，訂單數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),，提升總部對(duì)門店的管理效率

快速部署

無(wú)需大范圍改造，最快2小時(shí)上線

產(chǎn)品功能

門店智能系統(tǒng)
智能門禁控制進(jìn)出,，自助收銀完成支付,，對(duì)講&監(jiān)控遠(yuǎn)程服務(wù)
客服服務(wù)平臺(tái)
顧客到店后智能派單，對(duì)講&監(jiān)控遠(yuǎn)程服務(wù)，自動(dòng)同步支付訂單核驗(yàn)
數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
訂單&視頻關(guān)聯(lián)到店記錄,，顧客標(biāo)簽管理,，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

業(yè)務(wù)場(chǎng)景

到店
顧客到店門口后使用小程序/APP掃碼認(rèn)證或感應(yīng)到人后，門禁打開(kāi)
購(gòu)物
系統(tǒng)自動(dòng)生成到店服務(wù)工單,，客服接到到店提醒后,，指引顧客在店內(nèi)進(jìn)行購(gòu)物
結(jié)算
購(gòu)物完成后前往自助收銀機(jī)上結(jié)算，結(jié)算完成后,，離開(kāi)門店,。客服確認(rèn)支付信息后,，結(jié)束工單,，生成到店記錄

相關(guān)案例

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