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智能收銀系統(tǒng)
提升人員調(diào)配效率及門店執(zhí)行力，改善消費(fèi)者購物體驗(yàn)
公司w是一家經(jīng)營多年的大型零售企業(yè),，業(yè)態(tài)涵蓋大賣場,、商超和便利店，為了更好的評估收銀系統(tǒng)使用效率,，實(shí)現(xiàn)銀臺區(qū)域的智能化,、數(shù)字化管控，通過與多點(diǎn)Dmall公司合作,，在商超內(nèi)使用了智能收銀系統(tǒng),，提供各店銀臺編制標(biāo)準(zhǔn)，提高人員調(diào)配效率,，提升門店執(zhí)行力,，改善消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

背景與問題

銀臺相關(guān)成本高

按照經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃銀臺,，很難診斷收銀臺人員的工作效率和收銀設(shè)備的效率是否合理,，造成硬件設(shè)備和人力成本的浪費(fèi)

門店執(zhí)行力低

無法實(shí)時掌握銀臺及收銀員的工作相關(guān)情況，難以實(shí)現(xiàn)靈活調(diào)度,，導(dǎo)致門店整體執(zhí)行力低,，運(yùn)營效率低

方案與效果

有效降低了銀臺相關(guān)成本
以數(shù)字化、智能化為核心,，診斷各門店收銀臺的效率,，建立各店銀臺編制標(biāo)準(zhǔn)，并提供優(yōu)化建議,，用數(shù)據(jù)驅(qū)動管理,，實(shí)現(xiàn)人員的有效調(diào)配及汰換，有效降低了銀臺硬件和人力成本
大大提升了門店的執(zhí)行力和運(yùn)營效率
以收銀崗計(jì)件化為基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)“個人”維度的計(jì)件工作量明細(xì)和計(jì)件獎金明細(xì),，節(jié)省總部算薪工作量36人天/年,；員工效率標(biāo)簽化后，利用AI算法將任務(wù)派發(fā)給合適的人,，系統(tǒng)性提升了門店執(zhí)行力和運(yùn)營效率

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