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多點(diǎn)萊特-飛拓
全流程移動(dòng)化作業(yè),店務(wù)經(jīng)營(yíng)提效
超市L是四川省一市轄縣的本地生活零售超市連鎖,位于5000人口的中心鎮(zhèn)區(qū),輻射周邊村約10萬人,。店鋪位置分別位于鎮(zhèn)上核心區(qū)域及人流量較高區(qū)域,,其中有鎮(zhèn)上最大的商超店面,。通過多點(diǎn)萊特解決每四天一次趕集高峰的店務(wù)經(jīng)營(yíng)與數(shù)字化提效,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全流程移動(dòng)化作業(yè),。

背景與問題

高峰時(shí)段的客流管理

每逢趕集日客流高峰,,店內(nèi)外客流擁擠,,導(dǎo)致2個(gè)收銀機(jī)排隊(duì)20多人,顧客等待時(shí)間長(zhǎng),,可能影響購(gòu)物體驗(yàn),,降低顧客的滿意度,甚至導(dǎo)致顧客流失

選品不成體系

店鋪目前的選品沒有明確的體系,,主要依賴供應(yīng)商的選品,,這可能導(dǎo)致庫(kù)存不合理、商品品質(zhì)不一致,,難以滿足客戶需求

缺乏中心倉(cāng)庫(kù)

由于搭建統(tǒng)一配送中心需要耗費(fèi)財(cái)力和人力,,因此沒有建立中心倉(cāng)庫(kù),每個(gè)門店都有獨(dú)立的后倉(cāng),,可能導(dǎo)致庫(kù)存管理不便,、成本增加

庫(kù)存管理問題

缺乏精確的庫(kù)存管理,定期盤點(diǎn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,,可能導(dǎo)致庫(kù)存過?;虿蛔悖M(jìn)而影響銷售和資金流動(dòng)

方案與效果

全鏈路移動(dòng)化作業(yè)
多點(diǎn)萊特云管家,,移動(dòng)業(yè)務(wù)全面覆蓋,,打破業(yè)務(wù)管理空間限制,通過工具全面數(shù)字化實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá),,支持安卓,、windows雙系統(tǒng)下的移動(dòng)作業(yè)——移動(dòng)收銀、移動(dòng)店務(wù),、移動(dòng)報(bào)表,、移動(dòng)消息審批,各類場(chǎng)景支持:貨柜前直接打印價(jià)簽,,手機(jī)直接操作收貨,,不用倉(cāng)庫(kù)和電腦兩頭跑等;移動(dòng)收銀,,滿足高峰期的銷售需求,,快速、快捷地完成收銀
完善的店倉(cāng)獨(dú)立體系
通過多點(diǎn)萊特匹配門店靈活、多層級(jí)的組織結(jié)構(gòu),,滿足不同規(guī)模門店的零售商超應(yīng)用,,最高可設(shè)置六級(jí)組織結(jié)構(gòu),同時(shí)能夠設(shè)置多核算主體和多結(jié)算中心,;靈活的權(quán)限設(shè)置,,能夠適配組織結(jié)構(gòu)的快速變化與門店的快速擴(kuò)張
供應(yīng)商管理
打造消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化供應(yīng)鏈,全鏈路供應(yīng)鏈信息流雙向打通,,帶動(dòng)物流和資金流高效流轉(zhuǎn),;供應(yīng)商依托VC端:實(shí)現(xiàn)了訂單、結(jié)算單的在線協(xié)同以及各類供應(yīng)商所需數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,;通過全流程在線化,。加上供應(yīng)商及其生命周期的在線管理,實(shí)現(xiàn)了物流規(guī)劃及管理的信息化,。依托庫(kù)存在線管理的基礎(chǔ),,按照商超進(jìn)行安全庫(kù)存等方面的配置后,支持了缺貨和高庫(kù)存的主動(dòng)預(yù)警

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