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多點(diǎn)萊特-飛拓

搭建完整的會(huì)員體系滿(mǎn)足多門(mén)店差異化經(jīng)營(yíng)

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J是湖南省一市轄縣的本地零售超市連鎖企業(yè),，共6家門(mén)店,，通過(guò)多點(diǎn)萊特搭建起標(biāo)準(zhǔn)商超業(yè)務(wù)及數(shù)字化的SOP,，同時(shí)解決商家多門(mén)店差異化經(jīng)營(yíng)及數(shù)據(jù)安全保障的問(wèn)題,。

背景與問(wèn)題

系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題

以前的系統(tǒng)部署在本地，服務(wù)器資源經(jīng)常占滿(mǎn),，導(dǎo)致操作卡頓。數(shù)據(jù)庫(kù)保存在本地,，多次中勒索病毒,導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展

單據(jù)等業(yè)務(wù)的線(xiàn)上能力弱

之前做相關(guān)業(yè)務(wù)及其單據(jù),，走的是紙單和線(xiàn)下流程，導(dǎo)致工作效率低下和業(yè)務(wù)不可控

門(mén)店無(wú)法做到差異化經(jīng)營(yíng)

多門(mén)店的銷(xiāo)售品類(lèi),、商圈業(yè)態(tài)不同,，但對(duì)于商品經(jīng)營(yíng)的差異化管理能力較弱

會(huì)員體系單一

會(huì)員體系較為簡(jiǎn)單、相關(guān)功能及權(quán)益模塊單一,，面對(duì)門(mén)店的增多與消費(fèi)者流量的增加有些吃力

方案與效果

云原生,、高可用，充分保障系統(tǒng)及管理安全

通過(guò)安全合規(guī)的安全體系能夠保障研發(fā)過(guò)程全案管理,數(shù)據(jù)從采集,、傳輸,、儲(chǔ)存、處理,、交換到銷(xiāo)毀階段的
生命周期防護(hù),。高可用架構(gòu)下的異地多活、混合云,，服務(wù)器彈性計(jì)算和全方位立體化的安全保障,，系統(tǒng)操作流暢絲滑，數(shù)據(jù)安全方面也完全杜絕了前期的卡頓,、和病毒問(wèn)題

完整的會(huì)員體系,，提升活躍度和復(fù)購(gòu)

通過(guò)多點(diǎn)萊特搭建線(xiàn)上線(xiàn)下全場(chǎng)景觸點(diǎn)下的雙通道（積分、成長(zhǎng)值）會(huì)員體系，流量全面接入,、顧客接觸即會(huì)員,。權(quán)益場(chǎng)景覆蓋用戶(hù)注冊(cè)-用戶(hù)下單至用戶(hù)激活等多生命周期階段，充分增強(qiáng)會(huì)員活躍度及會(huì)員粘性,，以提升復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化率

多業(yè)態(tài),、多商圈，門(mén)店差異化經(jīng)營(yíng)

通過(guò)一體化商品運(yùn)營(yíng)——基礎(chǔ)資料一體化,、商品多形態(tài)一體化,、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)一體化、品類(lèi)一體化,，實(shí)現(xiàn)全渠道商品運(yùn)營(yíng)省時(shí)省力,，全渠道商品業(yè)務(wù)管控實(shí)時(shí)一致?？赏瑫r(shí)實(shí)現(xiàn)多渠道銷(xiāo)售,、多包裝/多規(guī)格/多形態(tài)銷(xiāo)售，通過(guò)貼合消費(fèi)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)分類(lèi),、商品展示單
元,，實(shí)現(xiàn)商品管理到全渠道銷(xiāo)售；支持全方位的商品形態(tài)和商品形態(tài)到銷(xiāo)售形態(tài)的靈活轉(zhuǎn)變,，同時(shí)支持多業(yè)態(tài)門(mén)店,、不同商圈的差異化經(jīng)營(yíng)，滿(mǎn)足顧客不同消費(fèi)場(chǎng)景

全渠道會(huì)員

全渠道電商

門(mén)店管理

商品管理

供應(yīng)鏈管理

總部管理

多點(diǎn)智聯(lián)

多點(diǎn)萊特

會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

門(mén)店經(jīng)營(yíng)

供應(yīng)鏈管理

電商業(yè)務(wù)

總部管理

門(mén)店解決方案

總部管理解決方案

城市解決方案

供應(yīng)鏈解決方案

成長(zhǎng)型零售案例

背景與問(wèn)題

方案與效果

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