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多點(diǎn)萊特-飛拓

搭建完整的會(huì)員體系滿足多門店差異化經(jīng)營

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J是湖南省一市轄縣的本地零售超市連鎖企業(yè),，共6家門店，通過多點(diǎn)萊特搭建起標(biāo)準(zhǔn)商超業(yè)務(wù)及數(shù)字化的SOP,，同時(shí)解決商家多門店差異化經(jīng)營及數(shù)據(jù)安全保障的問題,。

背景與問題

系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全問題

以前的系統(tǒng)部署在本地，服務(wù)器資源經(jīng)常占滿,，導(dǎo)致操作卡頓,。數(shù)據(jù)庫保存在本地，多次中勒索病毒,導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法開展

單據(jù)等業(yè)務(wù)的線上能力弱

之前做相關(guān)業(yè)務(wù)及其單據(jù),，走的是紙單和線下流程,，導(dǎo)致工作效率低下和業(yè)務(wù)不可控

門店無法做到差異化經(jīng)營

多門店的銷售品類、商圈業(yè)態(tài)不同,，但對于商品經(jīng)營的差異化管理能力較弱

會(huì)員體系單一

會(huì)員體系較為簡單,、相關(guān)功能及權(quán)益模塊單一，面對門店的增多與消費(fèi)者流量的增加有些吃力

方案與效果

云原生,、高可用,，充分保障系統(tǒng)及管理安全

通過安全合規(guī)的安全體系能夠保障研發(fā)過程全案管理,數(shù)據(jù)從采集、傳輸,、儲(chǔ)存,、處理、交換到銷毀階段的
生命周期防護(hù),。高可用架構(gòu)下的異地多活,、混合云，服務(wù)器彈性計(jì)算和全方位立體化的安全保障,，系統(tǒng)操作流暢絲滑,，數(shù)據(jù)安全方面也完全杜絕了前期的卡頓、和病毒問題

完整的會(huì)員體系,，提升活躍度和復(fù)購

通過多點(diǎn)萊特搭建線上線下全場景觸點(diǎn)下的雙通道（積分,、成長值）會(huì)員體系，流量全面接入,、顧客接觸即會(huì)員,。權(quán)益場景覆蓋用戶注冊-用戶下單至用戶激活等多生命周期階段，充分增強(qiáng)會(huì)員活躍度及會(huì)員粘性,，以提升復(fù)購轉(zhuǎn)化率

多業(yè)態(tài),、多商圈，門店差異化經(jīng)營

通過一體化商品運(yùn)營——基礎(chǔ)資料一體化,、商品多形態(tài)一體化,、經(jīng)營狀態(tài)一體化、品類一體化,，實(shí)現(xiàn)全渠道商品運(yùn)營省時(shí)省力,，全渠道商品業(yè)務(wù)管控實(shí)時(shí)一致,。可同時(shí)實(shí)現(xiàn)多渠道銷售,、多包裝/多規(guī)格/多形態(tài)銷售,，通過貼合消費(fèi)場景的業(yè)務(wù)分類、商品展示單
元,，實(shí)現(xiàn)商品管理到全渠道銷售,；支持全方位的商品形態(tài)和商品形態(tài)到銷售形態(tài)的靈活轉(zhuǎn)變，同時(shí)支持多業(yè)態(tài)門店,、不同商圈的差異化經(jīng)營,，滿足顧客不同消費(fèi)場景

全渠道會(huì)員

全渠道電商

門店管理

商品管理

供應(yīng)鏈管理

總部管理

多點(diǎn)智聯(lián)

多點(diǎn)萊特

會(huì)員營銷

門店經(jīng)營

供應(yīng)鏈管理

電商業(yè)務(wù)

總部管理

門店解決方案

總部管理解決方案

城市解決方案

供應(yīng)鏈解決方案

成長型零售案例

背景與問題

方案與效果

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