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數(shù)字重慶

搭建線上線下一體化平臺,，全力推進數(shù)字化建設

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重慶百貨是西部地區(qū)零售龍頭企業(yè),，近年來，重慶百貨立足零售主業(yè),，聯(lián)手多點Dmall推動供應鏈、業(yè)態(tài)鏈的全面數(shù)字化,，不斷變革創(chuàng)新,，鞏固提升核心競爭力，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生活力,，經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)定,，主要經(jīng)營指標位居A股零售上市公司前列。重慶百貨也是重慶重要的民生保供企業(yè),，重慶百貨加速推進數(shù)字化建設,，對數(shù)字重慶發(fā)展具有里程碑的意義。

背景與問題

多套系統(tǒng)并行,，數(shù)據(jù)難以做到協(xié)同

門店管理,、物流體系、財務等各個業(yè)務分別有獨立的ERP,，系統(tǒng)之間切換操作繁瑣,，數(shù)據(jù)形成孤島，無法產(chǎn)生協(xié)同效應

業(yè)態(tài)復雜多樣,，會員無法統(tǒng)一管理,，消費者體驗不佳

涵蓋超市、百貨,、電器,、汽貿(mào)四大不同業(yè)態(tài)，各業(yè)態(tài)會員積分,、預付卡等業(yè)務沒有互通,，業(yè)態(tài)間無法有效聯(lián)動,，消費者權(quán)益沒有實現(xiàn)最大化，體驗不佳

方案與效果

全面切換DmallOS系統(tǒng),，數(shù)字化載體建設初步完成

門店,、總部、物流,，由多系統(tǒng)切換為統(tǒng)一的Dmall OS系統(tǒng),，系統(tǒng)一體化，數(shù)據(jù)準確性,、及時性更高

多業(yè)態(tài)數(shù)字化融合運營,，線上銷售取得突破

搭建線上線下一體化平臺，建成并上線多業(yè)態(tài)融合APP,，實現(xiàn)百貨,、超市、電器,、汽車多業(yè)態(tài)數(shù)字化融合運營,，2023年Q1，公司會員達到2000萬人,，線上銷售突破28億元

預付卡系統(tǒng)上線提升卡銷售額148%,，并突破團購現(xiàn)狀

年度預付卡銷售額大幅提升148%，其中51%的預付卡是C端消費者購買,，突破了以企業(yè)團購為主的行業(yè)現(xiàn)狀

物流管理提升效率,，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降至28天

系統(tǒng)統(tǒng)一，賬務一致,，數(shù)據(jù)同步。使用Dmall OS物流管理和庫庫存管理,，實現(xiàn)了全流程管理閉環(huán),，提高效率，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降從48天降至28天

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