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會員黏性提升
存量競爭時代如何盤活現(xiàn)有顧客，挖掘最大價值,？
方案簡介 行業(yè)背景 方案優(yōu)勢 產(chǎn)品模塊 相關(guān)解決方案 相關(guān)案例

方案簡介

通過將線下顧客轉(zhuǎn)化為全渠道數(shù)字會員,，輔以豐富的運營手段和多樣化、個性化的觸達方式,，針對性提供會員心儀的商品,，幫助零售企業(yè)全方位鎖定會員，提高復購率和客單價

行業(yè)背景

隨著人口趨穩(wěn),，電商紅利見頂,，零售業(yè)整體存量時代正式到來,。相比電商，傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨更加艱難的守城戰(zhàn),，逆水行舟不進則退,，在全力拓展新渠道的同時，打好手中已有的牌成為鞏固基本盤的關(guān)鍵

方案優(yōu)勢

多觸點的會員拉新

支持線下POS注冊即會員,、人臉識別即會員,、小程序/三方平臺登錄即會員、支付即會員,、公眾號粉絲打通會員等

全渠道運營及營銷

O2O,、全國配、拼團,、直播等多種情景全面覆蓋會員消費需求,，在不同平臺均有完善觸達渠道，并引流至私域進行精準運營

完善的會員積分權(quán)益

多業(yè)態(tài),、多渠道積分互通,統(tǒng)一清結(jié)算,通過積分
消耗玩法體現(xiàn)積分價值,吸引會員購獲得積分

豐富靈活的預付卡/提貨券

精細化預付卡/提貨券管理系統(tǒng),，線上線下全場景融通，與會員權(quán)益疊加,，與營銷策略組合,，提升會員購物體驗，促進消費增長

商品服務高效選代

搜索無結(jié)果,、搜索建議反饋等方式發(fā)掘會員心儀商品,，快速上架，基于購買和使用場景的NPS調(diào)查,，快速定位問題,，閉環(huán)解決，將會員體驗隱患扼殺在源頭

產(chǎn)品模塊

會員體系
精細化運營的會員成長體系
智慧營銷
豐富營銷策略,，精準用戶觸達,，功能完善、覆蓋全面,、操作簡捷的營銷工具
預付卡
全場景預付卡系統(tǒng),，企業(yè)更省心，顧客更便捷
微信私域
1人運營千群的私域會員營銷工具
品類管理
高效打造有競爭力的商品組合

相關(guān)解決方案

來客增長
線上流量建設

多業(yè)態(tài)會員融合

相關(guān)案例

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