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會(huì)員黏性提升
存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代如何盤(pán)活現(xiàn)有顧客,,挖掘最大價(jià)值,?

方案簡(jiǎn)介

通過(guò)將線(xiàn)下顧客轉(zhuǎn)化為全渠道數(shù)字會(huì)員,,輔以豐富的運(yùn)營(yíng)手段和多樣化,、個(gè)性化的觸達(dá)方式,針對(duì)性提供會(huì)員心儀的商品,,幫助零售企業(yè)全方位鎖定會(huì)員,,提高復(fù)購(gòu)率和客單價(jià)

行業(yè)背景

隨著人口趨穩(wěn),電商紅利見(jiàn)頂,,零售業(yè)整體存量時(shí)代正式到來(lái),。相比電商,,傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨更加艱難的守城戰(zhàn),逆水行舟不進(jìn)則退,,在全力拓展新渠道的同時(shí),,打好手中已有的牌成為鞏固基本盤(pán)的關(guān)鍵

方案優(yōu)勢(shì)

多觸點(diǎn)的會(huì)員拉新

支持線(xiàn)下POS注冊(cè)即會(huì)員、人臉識(shí)別即會(huì)員,、小程序/三方平臺(tái)登錄即會(huì)員,、支付即會(huì)員、公眾號(hào)粉絲打通會(huì)員等

全渠道運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)

O2O,、全國(guó)配,、拼團(tuán)、直播等多種情景全面覆蓋會(huì)員消費(fèi)需求,,在不同平臺(tái)均有完善觸達(dá)渠道,并引流至私域進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)

完善的會(huì)員積分權(quán)益

多業(yè)態(tài),、多渠道積分互通,統(tǒng)一清結(jié)算,通過(guò)積分
消耗玩法體現(xiàn)積分價(jià)值,吸引會(huì)員購(gòu)獲得積分

豐富靈活的預(yù)付卡/提貨券

精細(xì)化預(yù)付卡/提貨券管理系統(tǒng),,線(xiàn)上線(xiàn)下全場(chǎng)景融通,與會(huì)員權(quán)益疊加,,與營(yíng)銷(xiāo)策略組合,,提升會(huì)員購(gòu)物體驗(yàn),促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)

商品服務(wù)高效選代

搜索無(wú)結(jié)果,、搜索建議反饋等方式發(fā)掘會(huì)員心儀商品,,快速上架,基于購(gòu)買(mǎi)和使用場(chǎng)景的NPS調(diào)查,,快速定位問(wèn)題,,閉環(huán)解決,將會(huì)員體驗(yàn)隱患扼殺在源頭

產(chǎn)品模塊

會(huì)員體系
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的會(huì)員成長(zhǎng)體系
智慧營(yíng)銷(xiāo)
豐富營(yíng)銷(xiāo)策略,,精準(zhǔn)用戶(hù)觸達(dá),,功能完善、覆蓋全面,、操作簡(jiǎn)捷的營(yíng)銷(xiāo)工具
預(yù)付卡
全場(chǎng)景預(yù)付卡系統(tǒng),,企業(yè)更省心,顧客更便捷
微信私域
1人運(yùn)營(yíng)千群的私域會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工具
品類(lèi)管理
高效打造有競(jìng)爭(zhēng)力的商品組合

相關(guān)解決方案

來(lái)客增長(zhǎng)
線(xiàn)上流量建設(shè)

多業(yè)態(tài)會(huì)員融合

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